SYAFII, M.; SHOBIHA, L. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Pada Koperasi Bina Syariah Ummah Wadeng Sidayu Gresik. Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan Kreatif, v. 3, n. 2, p. 74-80, 28 Dec. 2018.