Candra Maulana, Reza Rifanda Dwi. 2017. “PENGARUH IMPLEMENTASI RELATIONSHIP MARKETING DAN TERHADAP CUSTOMER RELATIONSHIP PADA GIANT EKSPRESS GRESIK”. Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan Kreatif 2 (1), 20-27. http://journal.stienugresik.ac.id/index.php/jek/article/view/11.