Mujiarsih, S. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK SYARIAH LANTABUR TEBUIRENG CABANG GRESIK”. Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan Kreatif, Vol. 2, no. 1, May 2017, pp. 43-50, http://journal.stienugresik.ac.id/index.php/jek/article/view/15.