Latifah, and Z. M Nawawi. “Analisis Loyalitas Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Tingkat Penjualan Susu Kedelai UD Pak Suroto Berastagi”. Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan Kreatif, Vol. 6, no. 2, Dec. 2021, pp. 56-64, http://journal.stienugresik.ac.id/index.php/jek/article/view/39.